也许您听到我们公司售后打电话通知您柴油发电机组需要保养得时候，会感到厌烦，您可能会问：为什么我花了那么多的钱来购买你们的柴油发电机组，可是过几年你们就让我保养，再过几年你们又让我们检查？我们的机组用到现在几乎没出过问题，但是为什么你们却不停地向我们打电话做定期检查和保养呢？你们到底有哪些居心，一定要我花钱来购买你们的产品吗？一定要赚取这点不利之财吗？

    您是不是这样认为呢？不单您是这样认为的，其实连以前的我都有点迷茫了。我也不知道为什么过段时间就需要更换一些部件，机油也为什么要更换。明明用的好好的，但是为什么一定要过段时间就进行替换呢？

    我也一直就这么的迷茫着，直到有一天我接触了一件事情后我就改变了这个观点。首先，大家都知道，像珀金斯类机组的质量优秀，相信有过使用的客户都有一定的了解，体积小、噪声小、重量轻、质量好等等好处。但是，当我们到现场看到了一款珀金斯机组的时候就彻底颠覆了我以前的想法。这款机组从外观看来几乎没什么问题，相比也就是机组表面灰尘多了点而已，可是就是启动不了。而当我们将机组运回公司检查的时候，居然发现气缸里面有大量的灰尘，而灰尘已经堵塞了柴油机的各个部位，特别是燃烧缸，里面尽然有大量的灰尘了。什么原因呢？后来才发信因为现场灰尘过重，但是客户却未对空气滤清器进行替换，而导致空气滤清器达到使用寿命后并未能对空气进行过滤了，导致大量的灰尘进入了机组里面，进一步导致了机组的损坏。之后的维修费用高达好几万，因为该珀金斯的一些主要部件需要原厂购买，并且大部分部件还需要进行清理，中间的费用之高，几乎超过了您的想象。那么您知道空气滤清器多少钱一个吗？不过几百吧，但是您想想，为了省这几百元，您损失的可是好几万啊，几乎是一个空滤的几百倍了，真可谓因小失大啊。

    通过这件事，我想各位客户应该知道了为什么您需要及时更换这些易损易耗品了吧，确实是因为如此，并且如果不是原装产品，其使用寿命会比原厂产品低很多，尽管价格便宜，但是综合价格来说，还是原装产品合算。那么您还在为这几百元而纠结吗？我们也是站在机器和客户的角度去考虑这些问题，而不是为了从中谋取这些蝇头小利，因为我们知道，把现有的客户服务好价值远大于那些蝇头小利，东康电力自成立以来一直如此坚持这一原则，从而高速发展达到今天的规模，我们坚持一个经营理念“做的比说的好”。